На этом сайте — да и на многих айтишных и околоайтишных ресурсах — не раз и не два проезжались по некомпьютерному люду, в особенности по пресловутым бухгалтерам, которые вроде бы и не глупы, но, сев за компьютер, вдруг начинают вести себя как идиоты. Почему я вдруг об этом вспомнил? Не потому ли, что сегодня готовил и сдавал налоговую декларацию — простейший документ, который любому из этих бухгалтеров на один зуб?
Я фрилансер-сайтодел. Оформлен как ИП — разумеется, с упрощённой системой налогообложения. Эта система не зря называется упрощённой, она и вправду совсем не сложна. По сути, имеешь дело всего с двумя документами, да и те доступны в любезном сердцу электронном виде. В книгу доходов и расходов механически переписываешь цифры, а квартальные итоги Эксель сам сосчитает. А ежегодная налоговая декларация — всего три страницы, включая титульный лист; значения большинства полей либо переписываются из той же книги доходов, либо считаются по простейшим формулам, которые приведены тут же на бланке. Мало где встретишь столь дружелюбный интерфейс; но если вам и этого мало — есть и «хелп»: подробная и понятная инструкция по заполнению.
Но что же происходит раз за разом, когда я берусь за эти нехитрые документы? Почему я всякий раз буквально тупею так резко, что даже сам это чувствую? Элементарная задача вида «добавить строчку в XLS-файл и переписать в неё несколько цифр из банковской выписки» вдруг становится для меня сложным квестом, требующим изрядного времени. А уж заполнение декларации (задача максимум на полчаса, и то если не спешить) занимает от трёх-пяти часов до пары-тройки суток. Всё это время я долго перечитываю инструкции, пытаясь понять, что делать на каждом из шагов, и с трудом удерживаюсь от звонков в налоговую с кучей вопросов, с которыми скорее стоит обращаться к Капитану Очевидность. Ко всему прочему это вгоняет меня в такой стресс, что минимум день потом я работаю, «не приходя в сознание».
И ведь я сам прекрасно понимаю, насколько нелепо это выглядит. Сам понимаю, что задачи, которые для меня так сложны и стрессогенны, на деле не сложнее школьных примеров для третьего класса. Что они требуют меньше логики, чем рядовой квест в RPG, и меньше расчётов, чем поход в магазин за продуктами на неделю. И, тем не менее, раз за разом превращаюсь в идиота…
yyу: чё ты врёшь, в 2000-м тебе было двенадцать
xxx: ну и что? виндоус не спрашивает сколько тебе лет хД
— Здравствуйте, желаете пополнить счёт?
— Да нет, внучок, телефон хочу отремонтировать.
— А что с ним?
— Отсырел он у меня, я его решила посушить. Взяла сковородку, положила туда телефон, поставила на маленький огонь и пошла к соседке разговаривать…
Складывается впечатление что при прокладке проводов некоторые монтажники-электрики укладывают связку в стену, потом соединяют их наугад и то что заработало - то и стало основной сетью.
УУУ: это не лечится.
Я могу в самый эмоциональный момент сериала заорать: "Кто на средневековую лошадь спортивное седло надел?", муж возмущается, что двери короля Артура сделаны на станке, который появится через 500 лет, кум наш... там клиника... "Этот танк только в 1944-м стали выпускать, и не на том участке фронта впервые! ОЛЕНИ!"
xxx: теперь ловлю себя на мысли, когда вижу женщин в меховых жилетках, что одичалые опять прорвались через Стену

В 1999 году, в бытность мою студентом в аграрном институте города Гродно, были у нас уроки информатики, которых мы ждали с большим нетерпением. Нас даже не смущало то, что преподавать у нас стали работу в DOS, когда во многих школах уже стояла винда (в нашем вузе класс с компьютерами на Windows через год только появился). А вот что действительно смущало, так это то, что первые три урока нам даже компьютеры не позволили включить, а препод, тётушка лет пятидесяти, только рисовала мелом схемы и каталоги на доске.
Что было на четвёртом занятии? Правильно — контрольная работа. Мы наконец включили компьютеры и должны были выполнить задание. Там и задание-то, может, было тьфу, да только куда там, если адская машина до того зелёным глазом ни разу не мигала, а тут смотрит на тебя своим экраном и ждёт чего-то? Взывая к логике, попросили мы эту тётку хоть раз показать нам на компе всё то, что она нам до этого на трёх уроках объясняла. Со снисходительной улыбкой взяла эта «преподаватель»… в руки мел и стала чертить каталоги на доске.
Мораль: до тех пор, пока в учебных заведениях преподают тётки с мышлением бухгалтера, пока в теории все преподаватели — магистры и доктора, а на практике — бараны, то не стоит ожидать от пользователей грамотного обращения с компьютером и отсутствия глупых вопросов и отмазок в стиле «оно само как-то».
В канун новогодней ночи, здорово наваявшись кода, уставший и полубессознательный, я побрёл до кровати. Пара умных мыслей проскочили где-то в голове, и я заснул.
Не помню начала сна, но потом оказался в воде. Плавал легко, свободно. По небу летали какие-то бандуры. Похоже, полуавтоматические роботы-спутники. Большие такие! Со стороны плавающие кричат:
— А-а-а, вайфай-точка падает!
И падают эти бандуры в воду! Волн почти не было, а агрегаты не утонули, держались на плаву.
Потом проснулся, думал, как их вернуть назад, размышлял ещё о чем-то важном и снова уснул. На этот раз сон был пуще прежнего: я бежал по какому-то очень тёмному тоннелю. Было холодно и страшно. И вдруг мимо меня проносятся какие-то сферообразные голубовато-белые объекты. Я добегаю до двери, в которую очень трудно было пролезть, но я смог. Некоторые сферы смогли пролететь, некоторые застолбились у проёма. Двери захлопнулись. И тут пролетевшая сфера говорит вполне человеческим и каким-то мудрым и знающим голосом: «Ну вот, опять половину пакетов растеряли!»
Проснувшись утром от тёплого звона будильника, весь вспотевший, я решил всё же сделать перерыв в работе и посвятить день семье, родным и близким, друзьям и знакомым. В новогоднюю ночь нужно увидеть что-то более приятное и человеческое.
diamant: теперь знаю, что это значит - сперва полтора часа не может заснуть, потом просыпается от каждого шороха, а во сне гадит под себя...
- Что значит «Насколько мне известно»? Объект работает не так, как оговорено?
Ответ ИТ-разработчика:
- Это значит, что есть вещи, о которых я знаю, что они работают не так, как положено. Но это не означает, что те вещи, о которых я знаю, что они работают неправильно – это все вещи, которые работают неправильно. Вполне возможно, что есть еще вещи, которые работают неправильно, но я о них не знаю. Просто я стараюсь остерегаться категоричных заявлений, что осталась лишь одна проблема, т.к. это может быть не так.
Откуда берутся лейтенанты Рипли
Дорога к моему дому лежит мимо ограды детского сада.
Иду домой и слышу из-за забора несчастный девочковый голосок:
- Алёёёёёнаааа! Мы не хотиииим в космос! Ну, Алёёёна! У нас же поооони в клумбе!!!
Поворачиваю голову на голос и вижу маленькую веранду, на которой столпились штук пять девочек в разных комбинациях розового в одежде, и один насупленный мальчик в зеленом.
У входа на веранду стоит Алёна. Дерзкий апрельский ветерок треплет два куцых темных хвостика на голове. Алёна в темно-синем комбинезоне в ярко-желтую полоску. В руках у нее ОГРОМНЫЙ и яркий водяной пистолет-автомат. Алёна со звучным чпоканьем передергивает помпу стреляющего водяного монстра и спокойным басом говорит:
- Зато у меня есть БЛАСТЕР! Поэтому мы летим в КОСМОС!



